Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Websites von VisitOdense:

www.visitodense.dk
www.visitodense.com
www.visitodense.de

Hier erfährst du, wie VisitOdense personenbezogene Daten verarbeitet, wenn du unsere Websites besuchst, dich für unseren Newsletter anmeldest, unseren Chatbot nutzt oder uns wegen eines Praktikums kontaktierst.

Verantwortlicher

VisitOdense / Odense Kommune ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Websites von VisitOdense.

Du kannst uns hier kontaktieren:

VisitOdense / Odense Kommune
Rådhuset
5000 Odense C
E-Mail: kontakt@visitodense.com
Tel.: +45 63 75 75 20
EAN: 5798 0066 19627

Ansprechpartnerin für praktische Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Websites von VisitOdense ist:

Joan Jensen, VisitOdense

Wann verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in folgenden Situationen:

• Wenn du dich für einen unserer Newsletter anmeldest
• Wenn du unsere Websites besuchst und Cookies für Statistik, funktionelle Zwecke oder Marketing akzeptierst
• Wenn du unseren Chatbot nutzt und auswählst, dass Antworten oder der Gesprächsverlauf an deine E-Mail-Adresse gesendet werden
• Wenn du uns eine relevante Anfrage zu einem Praktikum sendest

Wir verarbeiten nur Daten, die für den jeweiligen Zweck relevant sind.

Newsletter

Wenn du dich für einen unserer Newsletter anmeldest, verarbeiten wir die Daten, die du bei der Anmeldung selbst angibst. Das können sein:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Postleitzahl

Wir verwenden die Daten, um dir den Newsletter zu senden, für den du dich angemeldet hast. Außerdem können wir Informationen zu Öffnungen und Klicks nutzen, um unsere Newsletter zu verbessern und die Inhalte für die Empfänger relevanter zu machen.

VisitOdense versendet derzeit folgende Newsletter:

• B2C-Newsletter auf Dänisch
• B2C-Newsletter auf Englisch
• B2C-Newsletter auf Deutsch
• B2B-Newsletter auf Dänisch
• Storytellers, ein Netzwerk für lokale Influencer

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du dich über den Link am Ende des Newsletters abmeldest.

Wir speichern deine Daten, solange du für den Newsletter angemeldet bist. Inaktive Anmeldungen werden automatisch nach 50 Newsletter-Versendungen oder nach 10–11 Monaten gelöscht.

Unser Newsletter-System ist Peytz Mail.

Cookies, Statistik und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf den Websites von VisitOdense. Einige Cookies sind notwendig, damit die Website technisch funktioniert. Andere Cookies verwenden wir nur, wenn du deine Einwilligung gibst.

Wir nutzen Cookies und Tracking-Technologien für notwendige, funktionelle, statistische und Marketingzwecke.

Dazu gehören unter anderem:

• Cookie Information zur Verwaltung der Cookie-Einwilligung
• Google Analytics 4 für Statistik und Analyse
• Google Tag Manager zur Verwaltung von Tags
• Serverseitiges Tracking über Stape
• Google Ads und Google Marketing Platform für Kampagnenmessung und Marketing
• Meta Pixel für Kampagnenmessung und Marketing
• Pinterest Pixel für Kampagnenmessung und Marketing
• Eingebundene Dienste von Drittanbietern, zum Beispiel Video-, Karten-, Buchungs- und Inspirationslösungen

Zweck ist es, zu verstehen, wie die Websites genutzt werden, die Nutzererfahrung zu verbessern, die Wirkung unserer Inhalte und Kampagnen zu messen, die lokale Wirtschaft zu unterstützen und zu den Zielen der aktuellen Tourismusstrategie von VisitOdense beizutragen.

Wir verwenden die Daten in erster Linie in aggregierter Form für Statistik, Analyse und Berichterstattung. Die zugrunde liegenden technischen Daten können in einigen Fällen jedoch personenbezogene Daten sein. Dazu können zum Beispiel Cookie-IDs, IP-Adressen, Geräteinformationen, Browserinformationen und Online-Kennungen gehören.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern oder widerrufen.

Cookie-Kategorien

Wir verwenden Cookies in folgenden Kategorien:

Notwendige Cookies

Notwendige Cookies werden verwendet, damit die Website technisch funktioniert und deine Cookie-Einstellungen gespeichert werden können. Sie können über unsere Cookie-Einstellungen nicht abgewählt werden, da sie für die grundlegenden Funktionen der Website erforderlich sind.

Beispiele für notwendige Cookies sind Cookies von Cookie Information, die deine Einwilligung und deine Cookie-Einstellungen speichern.

Funktionelle Cookies

Funktionelle Cookies werden für Funktionen verwendet, die das Erlebnis auf der Website verbessern oder eingebundene Funktionen und Lösungen von Drittanbietern unterstützen.

Statistische Cookies

Statistische Cookies werden verwendet, um Informationen darüber zu sammeln, wie die Website genutzt wird. Wir verwenden unter anderem Google Analytics 4 für Analyse und Berichterstattung.

Die Informationen helfen uns zu verstehen, welche Seiten und Funktionen gut funktionieren und wo wir die Website verbessern können.

Analytics-Daten werden bis zu 14 Monate gespeichert.

Marketing-Cookies

Marketing-Cookies werden verwendet, um Marketing zu messen und gezielt auszuspielen sowie die Wirkung von Kampagnen zu bewerten. Dies kann unter anderem über Google Ads, Google Marketing Platform, Meta Pixel, Pinterest Pixel und ähnliche Technologien erfolgen.

Marketing-Cookies können verwendet werden, um einen Browser oder ein Gerät wiederzuerkennen und relevantere Werbung plattformübergreifend anzuzeigen.

Chatbot

Auf den Websites von VisitOdense kannst du unseren Chatbot nutzen, um Hilfe und Inspiration für deinen Besuch in Odense zu erhalten.

Der Chatbot wird von Karlachat.ai bereitgestellt.

Wenn du auswählst, dass der Gesprächsverlauf oder die Antworten an deine E-Mail-Adresse gesendet werden, verarbeitet der Chatbot die E-Mail-Adresse, die du selbst eingibst. Zweck ist es, dir eine gesammelte Übersicht über die Informationen zu geben, die du im Gespräch erhalten hast.

E-Mail-Adressen, die im Chatbot eingegeben werden, sind außerhalb des Systems nicht zugänglich.

Job- und Praktikumsanfragen

Wenn du eine Praktikumsanfrage an VisitOdense sendest, verarbeiten wir die Informationen, die du uns selbst übermittelst. Das können zum Beispiel Name, Kontaktdaten, Ausbildung, Lebenslauf, Bewerbung und andere Informationen sein, die du angeben möchtest.

Wir verwenden die Daten, um deine Anfrage zu beurteilen und dich zu möglichen Praktikumsmöglichkeiten zu kontaktieren.

Wir speichern nur relevante Praktikumsanfragen, solange sie für den kommenden Praktikumszeitraum aktuell sind. Sobald wir entschieden haben, mit wem wir im kommenden Praktikumszeitraum zusammenarbeiten dürfen, werden Anfragen gelöscht, die nicht mehr relevant sind.

Unaufgeforderte Bewerbungen nehmen wir in der Regel nicht entgegen, da alle Stellen ausgeschrieben werden.

Systeme und Anbieter

Die Websites von VisitOdense basieren auf der Plattform von VisitDenmark in Kombination mit dem CMS-System von Combine.

Im Zusammenhang mit den Websites nutzen wir unter anderem folgende Systeme und Anbieter:

• Plattform von VisitDenmark
• CMS-System von Combine
• Peytz Mail
• Cookie Information
• Google Analytics 4
• Google Tag Manager
• Stape
• Google Ads
• Google Marketing Platform
• Meta Pixel
• Pinterest Pixel
• Karlachat.ai
• Eingebundene Dienste von Drittanbietern, zum Beispiel Video-, Karten-, Buchungs- und Inspirationslösungen

Einige Anbieter verarbeiten Daten im Auftrag von VisitOdense. Andere Anbieter können in bestimmten Fällen eigenständige Verantwortliche für die Verarbeitung sein, die in ihren eigenen Systemen und auf ihren eigenen Plattformen stattfindet.

Weitergabe von Daten

Informationen über Newsletter-Anmeldungen werden nicht mit externen Partnern geteilt.

Informationen aus Website-Statistiken, Kampagnenmessung und Analyse können intern und mit relevanten Partnern geteilt werden, zum Beispiel mit der Analysefunktion der Odense Kommune, VisitDenmark, Agenturen und Kooperationspartnern. Die Weitergabe erfolgt grundsätzlich in aggregierter Form, zum Beispiel als Berichte, Dashboards und Statistiken.

Wir geben keine Informationen aus Newsletter-Anmeldungen an Agenturen, Kooperationspartner oder andere externe Parteien für deren eigenes Marketing weiter.

Übermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR

Einige der Anbieter, die wir nutzen, sind internationale Unternehmen. Das gilt zum Beispiel für Google, Meta und Pinterest.

Das bedeutet, dass Daten in bestimmten Fällen in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt oder dort verarbeitet werden können. In diesen Fällen verwenden die Anbieter geeignete Übermittlungsgrundlagen, zum Beispiel die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder andere rechtmäßige Übermittlungsgrundlagen.

Speicherung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist, zu dem die Daten erhoben wurden, oder solange wir nach geltenden Vorschriften dazu verpflichtet sind.

Newsletter-Daten werden gespeichert, solange du für den Newsletter angemeldet bist.

Inaktive Newsletter-Anmeldungen werden automatisch nach 50 Newsletter-Versendungen oder nach 10–11 Monaten gelöscht.

Analytics-Daten werden bis zu 14 Monate gespeichert.

Cookie-Informationen werden entsprechend den Ablaufzeiten gespeichert, die in der Cookie-Übersicht auf der Website angegeben sind.

Relevante Praktikumsanfragen werden nur so lange gespeichert, wie sie für den kommenden Praktikumszeitraum aktuell sind.

Unaufgeforderte Bewerbungen werden nicht bearbeitet und grundsätzlich gelöscht.

Deine Rechte

Du hast nach den Datenschutzvorschriften eine Reihe von Rechten.

Du hast unter anderem das Recht:

• Auskunft über die Daten zu erhalten, die wir über dich verarbeiten
• Unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• Daten in bestimmten Fällen löschen zu lassen
• Die Verarbeitung deiner Daten in bestimmten Fällen einschränken zu lassen
• In bestimmten Fällen Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
• Daten, die du uns selbst gegeben hast, in bestimmten Fällen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten
• Deine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Wenn du deine Einwilligung widerrufst, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgt ist.

Wenn du deine Rechte ausüben möchtest, kannst du uns hier kontaktieren:

E-Mail: kontakt@visitodense.com

Beschwerde bei der dänischen Datenschutzbehörde

Wenn du mit der Art und Weise, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, unzufrieden bist, hast du das Recht, Beschwerde bei der dänischen Datenschutzbehörde einzulegen.

Du findest die dänische Datenschutzbehörde unter www.datatilsynet.dk.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich Änderungen an unserer Verarbeitung personenbezogener Daten, an den von uns verwendeten Systemen oder an den geltenden Vorschriften ergeben.

Zuletzt aktualisiert: 12.06.2026